Dentro de tu trabajo diario, una parte fundamental es el trato directo que debes tener con los pacientes quienes acuden contigo para recibir una solución a sus enfermedades; sin embargo, también debes de tomar en cuenta que todas las personas son diferentes y seguramente dentro de tus labores has tenido que enfrentarte a personas de todo tipo.
De esta forma, un inconveniente que se puede presentar para cualquier profesional de la salud es tener que lidiar con pacientes indecisos porque en muchas ocasiones su falta de determinación se puede contagiar al médico, lo que provoca un mal servicio.
Es por lo anterior que a continuación de enlistamos 3 sencillos consejos que puedes poner en práctica para hacerle frente a este tipo de situaciones dentro de sus actividades cotidianas.
Transmitir seguridad
- Un consejo básico para tratar a pacientes indecisos y en general para cualquiera de tus consultas es mostrarte como un médico seguro de ti mismo para que eso lo puedas proyectar y contagiar. A través de tu actitud y desde el saludo cordial puedes empezar a marcar la diferencia.
Mostrar empatía
- Derivado del punto anterior, algo imprescindible dentro de tus consultas es mostrarte como un médico empático, lo cual será de especial ayuda con pacientes indecisos.
Ofrecer alternativas posibles
- En cada consulta debes procurar ofrecerle alternativas posibles a tus pacientes y comentarles los beneficios y desventajas de cada opción. Pese a que se puede tratar de una persona indecisa, recuerda que tu trabajo como profesional debe ser el comentarle todos los caminos posible que puede tomar.
