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Emprendedores de la salud muestran cómo mejorar la calidad de servicio
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Emprendedores de la salud muestran cómo mejorar la calidad de servicio

Si quieres crear tu propia empresa de salud, destacar en el mercado y ofrecer servicio de calidad, conoce el caso de estos emprendedores mexicanos.
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Estimaciones de la aseguradora Mapfre señalan que 1 de cada 5 mexicanos carece de seguro médico y apenas 6 por ciento de la población ha contratado uno privado, de modo que ante este panorama un grupo de emprendedores encontró un campo de oportunidad para introducir una empresa que ofreciera este servicio a la población que carece de él.

En este contexto nació Salud Cercana, una empresa que brinda servicios integrados por un monto fijo anticipado al mes, y aunque atiende todo tipo de padecimientos se especializa en diabetes, hipertensión y obesidad.

La forma en que funciona es sencilla: un paciente asistente al consultorio para recibir atención de un médico general por 40 pesos, pero en caso de detectar alguno de los padecimientos antes mencionados el galeno lo canaliza con un asesor que ofrece la contratación de un plan de salud integral con costo de 250 pesos mensuales que le permite tomar todas las consultas que sean necesarias.

Aunque por ahora sólo dispone de un consultorio en Ecatepec (que abrió en noviembre de 2015 y ya atiende aproximadamente a mil 500 pacientes con más de 50 registrados en el programa integral), el próximo mes Salud Cercana abrirá otro en La Villa y uno más en Santa María la Ribera en Ciudad de México, cuyo objetivo seguirá siendo ofrecer atención médica y psicosocial a bajo costo.

Los fundadores de Salud Cercana, entre ellos Lis Aranda, tienen planeado lanzar en noviembre de este 2016 una app parque los usuarios del servicio obtengan apoyo para su tratamiento vía chat, se contacten con otros pacientes, accedan a su historial médico y de consultas, o bien, revisen los descuentos a que tienen acceso por convenios de la empresa con laboratorios o gimnasios, por ejemplo.

Con esta estrategia buscan que el paciente tenga “una relación más cercana siempre con el mismo médico” a fin de proporcionar “mayor calidad” y lograr mejor comunicación.

Ahora su objetivo es ofrecer su servicio en distintos puntos del país y hacerlo extensivo a pacientes con cáncer y otras enfermedades crónicas.

Imagen: Bigstock

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