Los médicos deben interactuar todos los días con múltiples equipos de profesionales de la salud así como con una buena cantidad de pacientes.
Esto ha ocasionado que la atención hospitalaria se convierta en un proceso cada vez más complejo en el que es necesario que tanto médicos como el personal de enfermería adquieran habilidades no técnicas para hacer más eficiente el manejo y el cuidado de los pacientes.
¿A qué habilidades nos referimos?
Estas habilidades tienen que ver con todas aquellas capacidades que debe desarrollar todo profesional de la salud para realizar de mejor forma el trato al paciente.
Estas habilidades son cinco y se resumen de la siguiente manera:
Liderazgo
- Tiene que ver con el conjunto de habilidades gerenciales que una persona posee para influir e incentivar en otro individuo o en un grupo de trabajo específico, para que éstos trabajen con entusiasmo para alcanzar las metas propuestas.
Comunicación efectiva
- Esta clase de comunicación con ayuda de buenas destrezas cumple con el objetivo de transmitir y recibir un mensaje de manera que el transmisor y el receptor mantengan una retroalimentación. En el ámbito de la atención hospitalaria, la comunicación es muy importante entre los profesionales de la salud para mantener bajo control la coordinación del tratamiento a los pacientes.
Trabajo en equipo
- Se refiere al trabajo que cada individuo realiza para lograr un objetivo en común. Varias investigaciones han comprobado que el trabajo en equipo ocasiona que los pacientes tengan una mejor evolución y se apeguen al tratamiento.
Conciencia situacional
- Es la capacidad de una persona de procesar una gran cantidad de información y determinar cuál de estos datos es importante en una determinada situación para realizar una acción. Como sabes, los médicos y enfermeras están a cargo de muchas tareas simultáneas y deben tomar la mejor decisión para mejorar la situación de los pacientes.
