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VIDEO: Y tú, ¿cómo lidias con los errores de los médicos internos?
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VIDEO: Y tú, ¿cómo lidias con los errores de los médicos internos en sus actividades laborales?

Enseñar a los médicos internos la forma correcta de proceder puede no siempre ser lo más sencillo, pero ¿existe una manera adecuada de hacerlo?
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Gracias al desarrollo de la tecnología y la proliferación de las redes sociales es que muchas personas han tomado consciencia de eventos cotidianos. Tal es el caso de un video que circula en redes sociales, donde se observa como un médico regaña a uno de los médicos internos por un error con el expediente, dividiendo opiniones entre quienes apoyan al médico adscrito y quienes creen que sus métodos no son los mejores.

Si bien enseñar a los estudiantes o a los médicos internos las actividades que deben realizar es todo un reto; existen algunos métodos que pueden ayudarte como médico adscrito a compartir su experiencia profesional con aquellos que apenas están empezando, incluso de una forma dura, pero sin extralimitarse.

De tal forma, existe un estudio realizado por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) donde se detallan algunos procesos de enseñanza que pueden ser implementados para dejar en claro a los médicos internos sus actividades dentro de un hospital:

Promover la adopción sistemática del currículo basado en competencias

  • La educación basada en competencias obliga a todos los actores del proceso educativo a hacer explícitas las competencias que se requieren del médico, se tienen que definir las competencias que deben enseñarse y que por lo tanto deben ser evaluadas como tales.

Proveer un ambiente propicio para la enseñanza y aprendizaje

  • Mientras más edad y prestigio se tiene, es probable que se produzca un efecto intimidatorio en los estudiantes. Es crucial adoptar una actitud amistosa y profesional, y reducir el inevitable sentimiento de nerviosismo de los estudiantes (que además saben que usted puede influir en su calificación), entendiendo sus miedos y preocupaciones.

Capacitación docente sobre educación clínica

  • La mayor parte de los clínicos enseñan la medicina como la aprendieron, y perpetúan algunos vicios y conceptos erróneos desde el punto de vista educativo que ya no son apropiados. Un ejemplo típico es la actitud educativa a veces tan prevalente en el hospital de que “la letra con sangre entra”, o “quien bien te quiere te hará llorar”, que en el contexto actual probablemente no sea la mejor manera de enseñar a ver enfermos, tal como se muestra en el video.

Planear la enseñanza

  • Es muy importante que cada persona que tiene responsabilidades docentes en la clínica (especialista, residente o interno) esté enterado del programa de los educandos bajo su responsabilidad, y mantenga comunicación estrecha con los coordinadores de enseñanza en su institución. A nivel individual cada docente debe planear las actividades educativas clínicas en su entorno inmediato, planteándose objetivos concretos, tomando en cuenta las necesidades de los educandos y el tiempo disponible, así como tener un registro de las actividades que se realizan para no ser repetitivo, coordinarse desde el punto de vista educativo con los demás integrantes del equipo de salud en el servicio, y siempre ser realista en lo que se puede lograr en la ventana de tiempo disponible.

Poner el buen ejemplo

  • Es importante discutir con los educandos los contrastes percibidos entre lo que el especialista hace en la clínica, y lo que se les exige a los alumnos que aparentemente es mucho más riguroso. Aún en situaciones de trabajo complicadas, es importante estar consciente de que los residentes, internos y alumnos siempre están al pendiente de lo que hacen los de mayor jerarquía académica, por lo que es importante no bajar la guardia y ser un modelo de conducta efectivo en todo momento.

Involucrar al estudiante

  • Debemos tomar todas las oportunidades posibles para que los educandos “hagan” las cosas, sin dejar de supervisarlos durante la curva de aprendizaje.

Observar al estudiante

  • A pesar de que puede parecerle aburrido al profesor (especialista o residente) el dedicar tiempo para ver cómo hacen las cosas los educandos, no hay otra manera de identificar deficiencias y corregir errores (o de dar retroalimentación positiva si las cosas se hacen bien). Esta actividad es importante que se efectúe de manera no amenazadora en un ambiente profesional.

Aunque muchos de los puntos anteriores pueden resultar complejos en la enseñanza, es importante que los lleves a cabo porque seguramente en un futuro, los médicos internos te lo van a agradecer.

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