Bayer consolida su posición como el laboratorio más valorado y con mejor reputación en el sector farmacéutico. Lo anterior, de acuerdo al ranking Pharma RepTrack de Reputation Institute, donde la empresa alemana recibió una calificación de 70,6 sobre cien.
Cabe destacar que este ranking midió la percepción de las 14 multinacionales más importantes del sector farmacéutico entre 23 mil consumidores de 15 países.
Uno de los resultados que más llamó la atención es que Pfizer se colocó en el último lugar al obtener el peor resultado, pues recibió una valoración de 65,9 puntos sobre cien.
Otro de los puntos a destacar, es que, de acuerdo a los resultados del ranking, la industria farmacéutica ha logrado mejorar su percepción entre los consumidores, alcanzando una reputación en conjunto de 67,6, en comparación a los 65,7 puntos que recibió en el ranking del año pasado.
Kasper Ulf Nielsen, socio ejecutivo de Reputation Institute, mencionó que afortunadamente la reputación de las compañías farmacéuticas está mejorando, así como la percepción del sector a nivel global, la cual presenta registros similares.
“Aún tenemos mucho trabajo por hacer, principalmente entre los jóvenes, quienes aún mantienen una empatía muy baja por las compañías”, dijo Nielsen, quien recomendó a las empresas comunicar más y mejor, pues los consumidores están demandando cada vez mayor información.
En cuanto al ranking, éste analizó 7 factores vitales de reputación: actuación, productos y servicios, espacio laboral, liderazgo, innovación, gobernanza y ciudadanía. De este modo, Bayer fue la empresa con mejores calificaciones en los cuatro primeros parámetros, mientras que en los tres restantes, la farmacéutica Novo Nordisk obtuvo una mejor clasificación.
El ranking de farmacéuticas con sus respectivas calificaciones quedó de la siguiente manera:
- Abbot Laboratories se clasificó como la segunda mejor empresa con 68.7.
- Novo Nordisk, con 68,5 puntos.
- Roche, con 68,4.
- Merck, con 68,3.
- Sanofi, con 67,8.
- Allergan, con 67,5.
- Astra Zeneca, con 67,1.
- Lilly, también con 67,1.
- AbbVie, con 67.
- GlaxoSmithKline, con 66,9.
- Novartis, con 66,7.
- Bristol-Myers Squibb, con 66.
- Pfizer, con 65,9.
El ranking Pharma RepTrack también realizó un estudio de percepción por países en los que el sector farmacéutico goza de una excelente reputación. De esta forma, Rusia, Australia, Alemania, Reino Unido y Brasil alcanzaron más de 70 puntos (muy buena percepción).
Un poco más abajo se sitúan España, México, Francia, India, China, Canadá y Japón, quienes lograron un puntaje de entre 60 y 69 puntos (percepción buena).
Finalmente, Corea del Sur se encuentra en último lugar, en donde la reputación de las empresas farmacéuticas alcanzó los 59,8 puntos.
En cuanto a las edades, Bayer también se encuentra a la cabeza en todos los tramos con una reputación de más de 70, a excepción de la población que se ubica entre los 18 y 24 años de edad, donde consiguió una puntuación de 69,8.
