Como sucede en cualquier empresa, contar y propiciar un ambiente laboral ameno y cálido es ideal para que los trabajadores se sientan cómodos y realicen sus funciones con una mayor satisfacción, situación que tendrá un impacto positivo tanto en su rendimiento como en la atención mostrada a los pacientes. Así pues, por el beneficio de tus empleados y de tu consultorio en general, debes de enfocarte en lograrlo.
En primera instancia, al igual que en el tratamiento de cualquier enfermedad, lo mejor es prevenir en lugar de curar, por tal motivo desde el primer momento en que observes cambios de actitud de tus empleados o en cuanto se presenten indicios de discusiones entre el personal, debes de buscar la raíz del problema y enfrentarlo para que no se repitan situaciones de este tipo. Recuerda que al igual que un incendio, todo empieza con una pequeña flama.
Por otra parte, para generar un ambiente cómodo de trabajo debes de procurar una relación entre todo el personal del consultorio para que las diferentes áreas estén en comunicación y no existan departamentos que se sientan excluidos o ignorados. Puedes aprovechar festividades especiales como navidad o año nuevo para reunir a todos tus empleados y que así se conozcan entre sí.
Recuerda que la motivación es primordial para los trabajadores, por lo que puedes implementar una recompensa a quienes muestren mejores resultados o tengan una mayor puntualidad, además de que son muy importantes los mensajes que les transmitas como médico líder para que se sientan motivados.
De igual manera, la retroalimentación es básica para que los trabajadores se sientan escuchados y así ellos te puedan expresar lo que consideran que se puede modificar para mejorar al ambiente laboral.
