En el marco del evento Marketing Farmacéutico Summit 2017, Denisse Beltrán, gerente de Mercadotecnia de Farmacias GI mencionó que el valor actual de la industria farmacéutica en México es de 17 billones de dólares.
En ese mismo tenor, la especialista en la industria farmacéutica señaló que las cadenas líderes en el país facturan cerca del 60 por ciento de la venta de medicamentos, además de indicar que actualmente existen en el país alrededor de 55 mil farmacias tanto de cadena como independientes; de las cuales, 13 mil cuentan con un consultorio anexo y un médico.
México es el segundo mercado más grande de América Latina en el ramo de la industria farmacéutica, y se ha convertido en un importante productor de medicinas de alta tecnología. Actualmente la Cofepris ha otorgado cerca de 6 mil permisos para producir aproximadamente 2 mil tipos de medicamentos en su mayoría genéricos.
La gerente de mercadotecnia de Farmacias GI mencionó que las anteriores cifras se traduce en una guerra de precios, pero también en una industria más dinámica, un mercado más saturado, una oferta excesiva y no diferenciada.
Cofepris en conjunto con las autoridades sanitarias aumentan cada vez más la vigilancia para prevenir riesgos a la salud de las personas, por eso es muy importante que la comunicación de las empresas farmacéuticas analicen a quién va dirigida la comunicación.
Resaltó que las estrategias de marketing deben estar encaminadas a escuchar y entender qué necesitan las personas, pues existen diferentes necesidades, distintas enfermedades, diversos tratamientos, por lo que es necesario entender cómo piensa cada individuo para satisfacer sus necesidades de compra.
Debemos desarrollar un servicio orientado al cliente, tenemos que pensar en su salud. Debemos emocionar y conectar con el consumidor. Todas las estrategias deben orientarse al cliente. Hay que sorprender y emocionar. No hay que vender productos, hay que vender salud; no hay que vender servicios, debemos vender una experiencia de marca positiva. Debemos conectar con las emociones de las personas.
Es lo que hicimos precisamente en Farmacias GI, rediseñamos todo nuestro concepto, rediseñamos hasta el logotipo y toda nuestra estrategia. Nuestro objetivo es coadyuvar a mejorar la salud de lo mexicanos ofreciendo medicamentos de calidad al alcance de todos y brindando un servicio médico profesional.
