¿Sabías que un programa de referidos te puede ayudar a captar más pacientes?
Si no sabes de qué se trata, un programa de referidos es aquél donde un negocio o empresa ofrece a sus clientes algunas promociones como descuentos o cualquier otro beneficio, para que la recomienden con otras personas que pueden convertirse en posibles clientes.
En el caso de un consultorio médico o clínica, estas promociones podrían basarse en el descuento a pacientes de primera vez o en promociones en exámenes de laboratorio.
¿Por qué hacer un programa de referidos en tu clínica?
Porque se trata de una forma eficaz de conseguir pacientes nuevos, ya que la gente suele tomar en cuenta las recomendaciones que hacen otros consumidores, principalmente si se trata de personas que conocen y en las que pueden confiar.
A continuación te presentamos algunos sencillos ejemplos que puedes tomar en cuenta para crear tu propio programa de referidos:
- Programas en los que puedas ofrecer un descuento a tus pacientes en cualquiera de tus servicios de salud (consulta, análisis de sangre, etc.) por cada persona que refieran a tu consultorio médico.
- Un programa en donde puedas entregar a tus pacientes cupones de descuento para que los regalen a amigos o familiares. Por cada tres cupones, el paciente puede obtener un descuento en la cuarta consulta.
- También puedes ofrecer a tus pacientes un descuento del 40% si en ese momento lleva consigo un conocido.
- Otro más consiste en preguntar a los pacientes si conocen a otras personas que podrían beneficiarse de tus servicios de salud. Si responde de manera positiva, deberás pedir su autorización para que te facilite los datos de contacto para que puedas comunicarte con esa otra persona posteriormente.
Recuerda que para que tu programa de referidos obtenga los resultados que esperas, tus servicios deben ser de calidad.
