Los médicos han comprobado que una relación médico-paciente en armonía es la clave para fidelizar a sus pacientes.
Este vínculo, ya sea que dure poco o mucho, puede variar en función de diferentes factores, pues el hecho de que una persona esté enferma es una razón que puede influir en la manera en que te comunicas verbal y físicamente con tu paciente.
Y es que la comunicación juega un papel trascendental pues engloba diversas situaciones como la actitud, los gestos faciales, la expresión corporal, etc.
¿Qué relación tienes con tus pacientes?
Algunos expertos han clasificado la clase de relaciones que existen entre los profesionales de la salud y los pacientes, las cuales se pueden diferenciar de acuerdo al tipo de compromiso que tienes con las personas que llegan a tu consultorio.
Estos son los vínculos se pueden catalogar de la siguiente manera:
- Fraternidad médica: Esta clasificación se refiere cuando el médico y el paciente desean solucionar la enfermedad en cuestión pero sin llegar a desarrollar un vínculo personal.
- Amistad médica: Ocurre cuando el vínculo es más fuerte y se distingue cuando el paciente se siente en absoluta confianza con el médico. La relación atraviesa la esfera profesional y entran en juego sentimientos y emociones, es decir, se trata de un vínculo profesional pero también afectivo.
- Relación de transferencia-contratransferencia: Tiene su origen cuando el paciente logra compenetrarse con su médico proyectando en él sentimientos, vivencias y otra clase de sentimientos que ayudan a afianzar la relación.
Sin importar la clase de relación que tengas con tus pacientes, no olvides que la calidad es importante para ambas partes. Recuerda que el respeto, el conocimiento mutuo y la confianza son importantes para lograr el principal objetivo: superar la enfermedad.
