Como parte de las medidas para extender la cobertura de salud dentro de la capital mexicana, en el 2007 se lanzó el programa “Medicina a distancia”, el cual consiste en un Centro de Atención Telefónica de la Secretaría de Salud de la Ciudad de México (Sedesa) en el que se proporcionan servicios de asesoría médica, psicológica y nutricional las 24 horas los 365 días del año, además de canalizar a los centros de salud correspondientes. En ese sentido, a lo largo del presente año la iniciativa ha brindado atención a 244 mil 726 personas que llamaron por teléfono para solicitar cualquier tipo de atención médica.
De manera más específica, a través de un boletín la Sedesa comunicó que de las llamadas recibidas durante este año, 107 mil 429 fueron canalizadas a centros de salud, clínicas y hospitales especializados, con el fin de que los pacientes recibieran una atención médica especializada a la brevedad.
De igual forma, el programa funciona para recibir las peticiones de los pacientes para ser atendidos por El Médico en Tu Casa y para realizar las pruebas de mastografías, papanicolaou, antígeno prostático, estudios de laboratorios y gabinete.
Por otra parte, el programa también recibió 17 mil 698 llamadas de mujeres que solicitaban información acerca del cáncer de mama, de las cuales 11 mil 593 fueron canalizadas a las unidades de salud correspondientes para que recibieran los estudios de mastografía correspondientes.
Recuerda que este servicio es gratuito y puede servir de manera complementaria al trabajo que realizas con tus pacientes. Para que cualquier capitalino reciba la atención telefónica sólo debe marcar el número 5132 0909.
