El prestigio de tu consultorio se puede derrumbar de un momento a otro si no cuenta con un buen líder que sepa manejar todas las responsabilidades que eso conlleva: marketing, administración, consultas, supervisión de problemas administrativos y selección de personal.
Por si aún no lo tenías muy claro, este liderazgo tiene que venir de ti. Y aunque ciertas labores debes aprender a delegarlas, tu serás quien aporte cohesión y el ritmo de trabajo de tu consultorio.
Actúa como líder
Si sólo te comportas como jefe, será muy difícil que puedas alcanzar tus metas. Y es hay muchas diferencias entre ser líder y jefe.
Ser jefe significa
- Considera su autoridad como un privilegio de mando.
- Usar su puesto para inspirar miedo.
- Hacer las cosas pero sólo de forma lineal, pues no acepta consejos.
- Mencionar que en su empresa nadie es imprescindible.
- Repartir las tareas del día sin preguntar si existe alguna duda.
Ser líder significa
- Ver en su autoridad una oportunidad para servir y ayudar al resto del equipo de trabajo.
- Inspirar confianza para la que las cosas salgan mejor.
- Enseñar cómo hacer las cosas.
- Alentar al equipo de trabajo para ser cada día mejores.
- Reconocer que cada elemento del trabajo es importante y que sin cada uno de ellos los objetivos no se cumplirían.
- Predicar con el buen ejemplo.
¿De qué lado quieres estar?
Si deseas que las cosas vayan mejor en tu clínica y quieres que tus pacientes se sientan tranquilos al entrar por la puerta de tus instalaciones, entonces debes hacer todo lo posible por convertirte en un buen líder.
Estos son algunos tips para lograrlo:
Pasa más tiempo con tu equipo
Procura que ese tiempo sea de calidad. Aprovecha para saber si tienen dudas en cuanto al trato con el paciente o si tienen claro cuáles son las políticas de la empresa. Cerciórate de que todas las actividades de tu clínica funcionen correctamente.
Establece sistemas de trabajo
Si conoces a la perfección cuáles son los protocolos de tu clínica, entonces transmíteselos a tu equipo de trabajo. No olvides explicarles el porqué y cómo.
Transmite la visión de tu clínica
Explica a tus colaboradores cuál es la filosofía de tu clínica, cuáles son sus valores, cuál es tu visión y cuál tu misión.
Dale la importancia a cada miembro de tu trabajo
Transmite el mensaje de cada uno de los es importante para que las cosas funcionen correctamente.
Un verdadero líder cuida a toda la gente que le rodea.
