¿Sabes por qué Jonson & Jonson usa la filosofía del empowerment? Sencillamente porque es un modelo administrativo que permite la toma de decisiones de manera conjunta, con base en las necesidades del trabajo de cada uno de los empleado para lograr un organización efectiva.
El empowerment busca que los equipo de trabaja sean capaces de autodirigirse y elegir tareas de las cuales se hagan responsables para beneficio del todos, de modo que se establecen fronteras administrativas con base en los beneficios y riesgos, para que la gente se sienta “dueña” del negocio, en este caso, del consultorio, clínica u hospital.
Sencillamente, el empowerment consiste en delegar poder y autoridad en los empleados y transmitirles la idea de que son dueños y responsables de su propio trabajo.
Se trata de un proceso que busca maximizar el uso de las capacidades, destrezas y habilidades del capital humano de la empresa de salud.
Con esta estrategia de gestión de personal es posible motivar y comprometer a los colaboradores con su trabajo, de modo que para aplicarla puedes seguir estos pasos:
- Determinar qué tipo de organización tiene la empresa de salud, si es muy jerárquica puede haber cierta renuencia al cambio.
- Favorecer el intercambio de información confiable entre los empleados del consultorio médico.
- Conocer cuáles son sus gustos, en qué son buenos y ayudarlos a entrelazar sus talentos para alcanzar objetivos particulares.
- Ponerse en los zapatos de los empleados para tratar de identificar las barreras y obstáculos que podrían enfrentar.
- Reunir al equipo de trabajo para determinar cuáles son las barreras que creen estar enfrentando.
- Implementar acciones para borrar dichos límites.
- Fomentar la confianza entre los colaboradores a fin de conocer sus talentos ocultos y aprovecharlos en el desarrollo del consultorio médico.
- Establecer objetivos específicos para cada persona, a fin d que cada una sepa lo que se espera de ella.
Imagen: Bigstock
